Proses penukaran nama untuk bil SYABAS dan TNB...Alahai...susahnya..

Teman nak cerita pengalaman teman nak tukar nama tuan rumah kepada nama teman untuk bil SYABAS dan TNB. Mula-mula ingatkan senang, rupa-rupanya susah jugak ek. Sebelum teman ke pejabat SYABAS dan TNB, teman telefon dulu. Nak pastikan dokumen dan duit yang perlu di bawa. Teman cerita pasal TNB dulu.

TNB
Sebelum nak call teman tengok dekat bil rumah teman, nombor telefon TNB. Teman pon call la. Mula-mula teman call nombor 1300885454. Call punya call, susahnya nak dapat cakap dgn operator. Asyik kena tinggalkan pesanan ja. Bukan TNB tu nak call balik. Tak dapat la bercakap dgn operator dia. So, teman masuk pulak dalam website TNB, cari nombor telefon. Still sama nombor telefon dia. Tp nape operator tak jawab-jawab panggilan teman. Apa lagi, teman tgk map ke TNB tersebut. Ada nombor satu lagi dalam website TNB. Teman call nombor aduan 15454. Baru la dapat cakap dengan operator dia. Teman sebenarnya kena bawak SNP dan salinan IC.Itu ja yang operator bagitau. Teman check jugak baki yg tuan rumah belum bayar. Ada la baki RM169.10 lagi. So, teman terus ke sana. Mak datuk, jauhnya. TNB kat SS15, Subang jaya. Jem tu... Bila dah sampai sana, teman pon kena isi borang penukaran nama. Dari pukul 12:00 tengah hari sampai pukul 4:00 petang baru settle. Lama giler. Baby dah mengamuk dh.. Teman lagi la mengamuk. Apsal lambat sgt ni... Rupa-rupanya yang jaga kaunter tu orang baru. Sikit-sikit nak tanya orang macam mana nak isi dalam komputer. Takkan nak tukar nama pon susah. Semua dokumen dah lengkap. Teman dh berangin n tension dah. Rasa nak mengamuk ja kat ctu. Berkat kesabaran teman, proses penukaran nama pon settle. Teman kena bayar RM17.65 untuk tunggakan bil, RM3.00 utk proses penukaran nama dan RM280.00 untuk cagaran. Kerani tu cakap, fius akan dipasang ptg tu jugak dan elektrik dah boleh guna.

Sampai ja rumah, dh dekat pukul 6:00 petang sbb jalan jem teruk depan Sunway Piramid tu. Keesokkan harinya, TNB tu call semula. Dia cakap teman belum bagi pada dia setem hasil RM10 dua keping. Kerani tu kata dia nampak teman pegang setem tu kat tangan masa teman kat kaunter. Bila masa plak teman pegang setem hasil tu. Setem hasil tu pon teman tak tau kena beli. Ingatkan kita bayar kat TNB tu termasuk sekali dengan setem hasil. Apsal kerani tu awal-awal tak semak borang tu dulu. Hampeh tol. So, kerani tu cakap, teman kena ke sana sekali lagi untuk hantar setem hasil. Kan gila kerjanya. Dah la jauh. Jem pulak tu. Nak tak nak teman ke sana jugak pada hari berikutnya semata-mata untuk hantar setem yg berharga RM20 tu. Memang hampeh.....

So, moral of the story, untuk proses penukaran nama bil TNB dari owner lama, pastikan anda sediakan item seperti berikut:
1. 1 salinan SNP
2. 1 salinan IC
3. 2 keping setem hasil RM10
4. Duit RM280, RM3 dan duit tunggakan bil

Nak cerita pengalaman tukar nama dekat SYABAS pulak.

SYABAS    
Yang ni lagi mencabar hati dan perasan teman. Seperti biasa, teman call dulu nombor syabas. Nombor syabas pon teman ambilk dekat bil syabas rumah teman. Call punya call operator cakap bil tertunggak adalah RM74.65. Teman boleh bayar kat mana-mana kaunter syabas. Operator tu cakap lagi, sekiranya teman nak apply baru, teman kena guna plumber yang berdaftar dengan syabas untuk pasang meter sbb rumah tu lebih dari 6 tahun telah dipotong air. So, operator tu bagi la nombor-nombor plumber yang bleh pasang meter tu. Teman call la satu persatu, ada yg mintak RM530 termasuk meter n pemasangan, ada yang RM250, ada yang RM300. Teman pon terpikir, apa kerja plumber ni sampai mahal sangat. Takkan syabas tak bleh buat sendiri. So, teman tanya la orang kat area rumah tu. Rupa-rupanya kita boleh tandatangan surat tanggung risiko kepada syabas sekiranya tak mau guna plumber. Teman ambil keputusan, teman ke SYABAS yang terdekat iatu kat Kajang. Susahnya nak cari Syabas Kajang ni... Maklum la, teman bukan orang Kajang. Pusing punya pusing, akhirnya teman jumpa Syabas Kajang tu. Pejabat Syabas Kajang adalah bertentangan dengan Hospital Kajang.Yang sakit hatinya, teman tak bleh nak buat tukar nama kat ctu. Tadi teman tanya operator, dia cakap boleh ja kat mana-mana. Sakitnya hati tak terkata. Dah la lapar, penat pulat tu sbb cari syabas Kajang tak jumpa. Jem lagi... Teman kena pergi ke Syabas Petaling Jaya jugak untuk settlekan masalah ni. Buang masa n tenaga ja.

So, keesokkan harinya, teman pergi la Syabas Petaling Jaya. Mak datuk, jauh n jemnya. Syabas Petaling kat Jalan Templer. Dapat la settlekan semuanya (Agaknya la)... Jangan jadi macam kes TNB dah la. Teman kena kemukakan dokumen SNP dan IC. Bayaran yang dikenakan adalah RM74.65 untuk bil tertunggak, RM100 untuk cagaran dan RM30 untuk caj pemasangan termasuk meter. Teman jugak kena tandatangan surat menanggung risiko. So, kerani tu cakap, dalam 3 bekerja, syabas akan pasang meter air.

Tunggu punya tunggu, dah 4 hari, meter tak pasang lagi. Teman pon hairan. Teman call la Syabas Petaling Jaya tu. Rupa-rupanya stand meter kat rumah teman tu tak mengikut standard Syabas. So, orang syabas tak dapat pasang meter. Baru teman teringat, rupa2nya ni la kerja plumber. Pastikan stand untuk meter air adalah mengikut standard syabas. Terpaksa la teman cari plumber jugak untuk pastikan stand tu ikut standard Syabas. Kena pulak RM100. Keesokkan harinya lagi, meter rumah teman dah siap dipasang.

So, moral of the story, sebelum tandatangan surat menanggung risiko (yang tak dikenakan bayaran oleh syabas), pastikan meter anda mengikut standard syabas dahulu. Untuk proses penukaran nama, pastikan anda membawa:
1. 1 salinan SNP
2. 1 salinan IC
3. Duit RM100, RM30 dan duit tunggakan bil    

Sekiranya anda tandatangan surat menanggung risiko, anda telah menjimatkan duit upah plumber yang upahnya tak masuk akal. Hekhekhek...